Términos del servicio
Términos y condiciones
¡Bienvenida al universo ZYRAM Beauty! Estamos aquí para ser tus aliadas en el camino hacia tu mejor versión. Al elegir nuestros productos de cosmética coreana y americana, te unes a una comunidad que prioriza la excelencia y la seguridad. Te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones, diseñados para garantizar que tu inversión en self-care sea protegida con los más altos estándares de confianza y transparencia..
1. Información del Negocio
- Nombre Comercial: Zyram Beauty
- Razón Social: Vertex Prime S.A.C.
- RUC: 20613743341
- Domicilio Fiscal: Av. Jose Larco Nro. 1301 - Edificio Torre Parque Mar Piso 14 LIMA - LIMA – Miraflores.
- Almacenes: Urb. Miraflores calle 4 Mza B1 Lt 3, Castilla, Piura.
- Teléfono de Contacto: +51 922 88 375
- Correo Electrónico: Zyram@zyram.pe
2. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago para facilitar tus compras de manera segura:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Diners, etc.).
- Transferencias bancarias.
- Yape para pagos rápidos y seguros.
3. Política de Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, siempre que el producto cumpla con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, sellado y con su empaque original.
- Si el producto ha sido abierto o presenta signos de uso, no se podrá procesar el cambio o devolución.
- Si tu pedido llegó con algún defecto o daño, por favor envíanos fotos y videos del estado del producto dentro del plazo de 48 horas para evaluar el caso y coordinar una solución.
- No aplican cambios ni devoluciones para productos en liquidación o remate.
Nota: Antes de cada envío, revisamos minuciosamente cada pedido para asegurarnos de que los productos estén en óptimas condiciones. Sin embargo, si experimentas algún inconveniente, estamos aquí para ayudarte.
Para gestionar un cambio o devolución, contáctanos por Whatsapp al +51 922 888 375.
4. Envíos
En ZYRAM, nuestra misión es que tu rutina no se detenga. Llevamos lo mejor de la cosmética global a cada rincón del Perú. Los costos y tiempos de entrega están meticulosamente calculados según tu ubicación, garantizando que tu inversión en self-care llegue a tus manos de la forma más rápida y segura posible. ¡Tu próxima Glass Skin está en camino!
5. Limitación de Responsabilidad
En ZYRAM, seleccionamos cada fórmula por su alta eficacia y calidad global. Para asegurar resultados óptimos y proteger la integridad de tus productos, recomendamos seguir nuestras guías de aplicación técnica; Vertex Prime SAC no puede asumir responsabilidad por resultados derivados de un uso inadecuado o manipulación externa tras la entrega. Asimismo, aunque supervisamos cada envío con rigor, los tiempos finales dependen de nuestros aliados logísticos. Si surge cualquier inconveniente en el trayecto, seremos tus primeras aliadas para gestionar una solución ante la mensajería.
6. Asesoría Técnica y Responsabilidad Dermatológica
En ZYRAM, nuestras recomendaciones de rutinas y análisis de ingredientes tienen un propósito exclusivamente cosmético y educativo. Ninguna sugerencia proporcionada por nuestras asesoras debe ser interpretada como un diagnóstico, prescripción o indicación médica. Si presentas condiciones dermatológicas preexistentes o problemas de salud cutánea crónicos, es imperativo consultar con un profesional competente antes de incorporar nuevos activos. En tal sentido, ZYRAM no asume responsabilidad ante reacciones adversas derivadas de la sensibilidad individual o del uso de productos sin supervisión médica previa.
7. Propiedad Intelectual
En ZYRAM, cada imagen, guía técnica y pieza visual es el resultado de nuestra pasión por la dermocosmética global. Todo el contenido de este sitio es propiedad intelectual protegida de Vertex Prime SAC. Por ello, su reproducción, distribución o uso comercial sin nuestra autorización expresa queda estrictamente prohibida. Valoramos la autenticidad tanto como la salud de tu piel; ayúdanos a respetar el esfuerzo de nuestro equipo de expertas.
8. Uso de Cookies
En ZYRAM, utilizamos cookies para que tu experiencia sea tan única como tu piel. Estos pequeños asistentes digitales nos permiten recordar tus preferencias y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma, asegurando una navegación fluida y rápida. En cumplimiento con nuestras políticas de privacidad, no recopilamos datos sensibles; solo buscamos que cada visita sea impecable. Al navegar, aceptas que personalicemos tu camino hacia la belleza.
9. Condiciones Generales de Uso
Tu elección por ZYRAM es el inicio de una relación basada en la confianza. Al completar tu compra, confirmas tu conformidad con nuestros términos y condiciones, diseñados para proteger tu experiencia y la calidad de nuestro servicio. Para mantener la integridad de nuestra plataforma y la seguridad de todas nuestras usuarias, nos reservamos el derecho de gestionar o restringir el acceso a cuentas que no cumplan con estas pautas de convivencia y legalidad.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para tu total seguridad, cada interacción y compromiso en nuestra plataforma se rige estrictamente por las leyes de la República del Perú. En ZYRAM, operamos bajo un marco de absoluta legalidad; por ello, cualquier diferencia relativa al uso de nuestros servicios será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú. Tu inversión en belleza está respaldada por una empresa formal y comprometida con tus derechos."